Regulamin eLearning.olsztyn.pl

§ 1

Postanowienia ogólne

  1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 1219), abi.olsztyn.pl Bezpieczeństwo Informacji Joanna Trzciałkowska z siedzibą w Olsztynie ustala niniejszy Regulamin korzystania z platformy eLearning.olsztyn.pl, zwany dalej Regulaminem  i  zobowiązuje  się  do jego przestrzegania.
  2. Niniejszy Regulamin, określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług przez abi.olsztyn.pl Bezpieczeństwo Informacji Joanna Trzciałkowska, w postaci szkoleń za pośrednictwem serwisu internetowego umieszczonego na stronie internetowej http://elearning.olsztyn.pl zwanego dalej Serwisem, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, zasady ochrony danych osobowych Uczestników szkoleń oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Użytkownik korzystający z Serwisu, który chce skorzystać z Usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu, musi zaakceptować Regulamin i zobowiązać się do przestrzegania zasad w nim zawartych. Uruchomienie korzystania z Usługi jest równoznaczne z pełną akceptacją i potwierdzeniem zrozumienia warunków niniejszego Regulaminu oraz z zawarciem umowy o świadczenie tych Usług bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy. Każdy Użytkownik, od chwili podjęcia czynności, o których mowa powyżej, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Regulamin jest dostępny również w siedzibie abi.olsztyn.pl Bezpieczeństwo Informacji Joanna Trzciałkowska. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili zawarcia umowy.
  5. Każdy Użytkownik ma obowiązek zapewnienia, aby wskazany przez niego Uczestnik szkolenia zapoznał się z Regulaminem i przestrzegał jego postanowień.
  6. Umożliwianie korzystania z Serwisu jest usługą świadczoną drogą elektroniczną przez abi.olsztyn.pl Bezpieczeństwo Informacji Joanna Trzciałkowska na rzecz Użytkowników, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, które odbywa się na mocy umowy, zawieranej pomiędzy Użytkownikiem, a abi.olsztyn.pl Bezpieczeństwo Informacji Joanna Trzciałkowska oraz na podstawie Regulaminu.

 § 2

Definicje

  1. abi.olsztyn.pl – abi.olsztyn.pl Bezpieczeństwo Informacji Joanna Trzciałkowska z siedzibą w Olsztynie, ul. Dr. St. Dorantta 22/14, 10-699 Olsztyn, NIP: 739-288-99-33, e-mail : kontakt@elearning.olsztyn.pl.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z abi.olsztyn.pl umowę na zasadach określonych w Regulaminie.
  3. Regulamin – niniejszy Regulamin korzystania z platformy e-learningowej abi.olsztyn.pl.
  4. Uczestnik szkolenia – osoba fizyczna, zawierająca umowę o świadczenie Usługi szkolenia e-learning, lub osoba fizyczna wskazana przez Użytkownika jako osoba, na rzecz której jest zawarta umowa o Usługę szkolenia e-learning.
  5. Usługi – usługi świadczone przez abi.olsztyn.pl na rzecz Użytkowników w oparciu o Regulamin.
  6. Usługi elektroniczne – Usługi świadczone drogą elektroniczną przez abi.olsztyn.pl na rzecz Użytkowników w oparciu o Regulamin.
  7. Serwis – serwis internetowy umieszczony pod adresem http://elearning.olsztyn.pl.
  8. Informacja handlowa  każda informację przeznaczoną bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku abi.olsztyn.pl, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez abi.olsztyn.pl.

 § 3

Zakres świadczonych usług

  1. abi.olsztyn.pl świadczy Usługi elektroniczne, w szczególności polegające na możliwości uczestnictwa w szkoleniach e-learning (szkolenia on-line).
  2. Korzystanie z wszystkich Usług wymaga zarejestrowania konta w Serwisie.
  3. Oferta świadczenia usług elektronicznych jest ważna do czasu zawieszenia lub zaprzestania ich świadczenia przez abi.olsztyn.pl. abi.olsztyn.pl uprawniony jest do zawieszenia lub zaprzestania świadczenia usług elektronicznych bez uprzedniego zawiadamiania Użytkowników, z zastrzeżeniem zachowania praw Użytkowników, którzy wnieśli opłatę na poczet świadczenia Usług elektronicznych.
  4. Oferta świadczenia Usług elektronicznych może być rozszerzona w porozumieniu z Użytkownikami.

§ 4

Zawarcie umowy i zakres usługi e-learning

  1. Zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych w formie świadczenia usługi e-learning następuje w momencie otrzymania przez abi.olsztyn.pl poprawnie wypełnionego formularza rejestracyjnego dotyczącego wybranego szkolenia, wysłanego do abi.olsztyn.pl oraz przez przesłanie potwierdzenia poprzez wiadomości e-mail na adres Uczestnika szkolenia podany w formularzu.
  2. Przedmiotem umowy o świadczenie Usługi e-learning jest udostępnienie Użytkownikowi pliku (plików) zawierającego szkolenie (dalej: plik/i szkolenia) na wybrany przez Użytkownika z oferty abi.olsztyn.pl temat.
  3. W ramach umowy Użytkownik otrzymuje również możliwość kontaktu z osobą odpowiedzialną administracyjnie za wybrane szkolenie e-learning , na zasadach opisanych w charakterystyce szkolenia.
  4. Udostępnienie pliku szkolenia może nastąpić bez możliwości utrwalenia go na dysku Użytkownika.
  5. Użytkownik zobowiązany jest dokonać płatności na wskazane konto bankowe, po otrzymaniu od abi.olsztyn.pl wiadomości e-mail na adres podany w formularzu, o konieczności dokonania opłacenia szkolenia.
  6. Stosownie do art. 5 ustawy z dnia z dnia 5 lipca 2002 r. o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 1341) abi.olsztyn.pl rozpocznie świadczenie Usługi e-learning po jej opłaceniu przez Użytkownika.
  7. Udostępnienie pliku szkolenia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku abi.olsztyn.pl.

 § 5

Zasady dokonywania płatności

  1. Wysokość i sposoby wnoszenia opłaty abi.olsztyn.pl określa w Serwisie, formularzu lub wiadomości e-mail zawierającej informację o sposobie dokonania wpłaty.
  2. O ile nie zaznaczono inaczej, za świadczone Usługi wpłat należy dokonywać na konto:
    abi.olsztyn.pl Bezpieczeństwo Informacji Joanna Trzciałkowska
    PKO BP SA 08 1020 3541 0000 5602 0276 0072
  3. W tytule wpłaty należy wpisać dane identyfikacyjne Użytkownika podane w formularzu zgłoszeniowym.

 § 6

Wymagania techniczne

  1. W celu prawidłowego korzystania z usług elektronicznych, Użytkownicy zobowiązani są dysponować:

1) urządzeniem posiadający dostęp do sieci Internet;

2) przeglądarką Internet Explorer wersja 9.0 lub wyższą, Chrome 31, Firefox 38, Safari 8, Opera 31, iOS Safari 7.1,  albo oprogramowaniem o podobnych parametrach wymaganym do obsługi platformy;

3) przeglądarką plików pdf Adobe Reader wersja 8.0 lub wyższą.

4) do obsługi kursu w formacie Flash wymagany jest Adobe Flash Player 10.3 i późniejsze oraz jedna z następujących przeglądarek: Windows: Internet Explorer 8 and późniejsza, Microsoft Edge (najnowsza wersja), Google Chrome (najnowsza wersja), Firefox (najnowsza wersja) Mac: Safari 7 i późniejsze, Google Chrome (najnowsza wersja), Firefox (ostatnia wersja). Do obsługi kursu w HTML5 (urządzenia mobilne) – Windows: Google Chrome (najnowsza wersja) Mac: Safari 7 lub późniejsza, Google Chrome (najnowsza wersja) Mobile: Safari w Apple iOS 7 i późniejsze, Google Chrome (najnowsza wersja) w Android OS 4.1 i późniejsze.

  1. Korzystanie ze wszystkich aplikacji Serwisu może być uzależnione od instalacji dodatkowego oprogramowania i prawidłowej obsługi Java, Java Script, Flash oraz akceptacji plików cookies.

§ 7

Określenie praw i obowiązków stron

  1. abi.olsztyn.pl zobowiązuje się do świadczenia usług elektronicznych.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do uiszczenia należności za usługi odpłatne w terminie i w sposób określony przez abi.olsztyn.pl dla danej usługi.
  3. Zakazane jest wykorzystywanie przez Użytkownika oraz uczestnika szkolenia usług w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający uzasadnione interesy abi.olsztyn.pl.
  4. abi.olsztyn.pl zastrzega, że materiały szkoleniowe zamieszczone w Serwisie, pliki szkoleń i inne materiały udostępniane Uczestnikom szkoleń e-learning objęte są prawem autorskim. Użytkownik lub Uczestnik szkolenia ma prawo do korzystania z nich jedynie w ramach dozwolonego użytku osobistego. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie w Internecie i inne formy korzystania z tych materiałów wykraczające poza granice dozwolone prawem jest zabronione.
  5. abi.olsztyn.pl uprawniony jest do zablokowania dostępu do pliku szkolenia Użytkownikowi lub uczestnikowi szkolenia, jeśli korzystają oni w sposób sprzeczny z prawem lub postanowieniami Regulaminu z usługi e-learning.
  6. Na życzenie Użytkownika zostaje wystawiona przez abi.olsztyn.pl faktura VAT, która zostanie wysłana Użytkownikowi pocztą na adres wskazany w formularzu zgłoszeniowym.
  7. abi.olsztyn.pl zastrzega, że korzystanie z Usług odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Użytkownika.
  8. abi.olsztyn.pl zastrzega, że Usługi mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą być wykorzystywane, jako narzędzie służące podejmowaniu jakichkolwiek decyzji.
  9. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za przestrzeganie postanowień Regulaminu przez wskazanego przez siebie Uczestnika szkolenia.
  10. abi.olsztyn.pl nie ponosi odpowiedzialności:

1) za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek korzystania z Usług przez Użytkowników w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem;

2) za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia usług w przypadku, gdy nastąpiło to z winy Użytkownika bądź ze względu na naruszenie przepisów prawa lub Regulaminu;

3) za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z wykorzystaniem przez Użytkownika danych oraz informacji udostępnianych w ramach świadczenia usług w celach gospodarczych, inwestycyjnych, biznesowych itp.;

4) za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku awarii i przerwy w funkcjonowaniu Serwisu.

  1. abi.olsztyn.pl nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronach internetowych umieszczonych w innych serwisach niż  http://elearning.olsztyn.pl, do których linki umieszczono w Serwisie.
  2. abi.olsztyn.pl zastrzega sobie prawo do dowolnej modyfikacji świadczonych Usług, a o zmianach poinformuje Użytkowników drogą e-mail oraz w Regulaminie, jeżeli zmiany miałyby wpływ na treść niniejszego Regulaminu.

 § 8

Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2016 r. poz. 922) jest abi.olsztyn.pl.
  2. Podanie danych osobowych, o których mowa w § 4 ust. 5, za pośrednictwem formularza rejestracyjnego jest dobrowolne.
  3. W ramach świadczenia drogą elektroniczną usługi e-learning, abi.olsztyn.pl jest uprawniony, na podstawie art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, do przetwarzania danych osobowych Uczestników szkolenia niezbędnych do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy o świadczenie usługi e-learning oraz wyłącznie w celu prawidłowej realizacji usługi e-learning.
  4. W przypadku uzyskania przez abi.olsztyn.pl wiadomości o korzystaniu przez Uczestnika szkolenia z usługi w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem, abi.olsztyn.pl może przetwarzać dane osobowe Uczestnika szkolenia w celu i w zakresie potrzebnym do ustalenia jego odpowiedzialności.
  5. abi.olsztyn.pl może przetwarzać m.in. następujące dane osobowe:
    1) imię i nazwisko Uczestnika szkolenia,2) numer NIP / PESEL,3) adres zamieszkania lub pobytu,4) adres do korespondencji,

    5) adres poczty elektronicznej,

    6) numer telefonu.

  6. Udostępniając formularz rejestracyjny Użytkownik określa dane osobowe Uczestnika szkolenia, których podanie jest niezbędne w celu zawarcia umowy świadczenia usługi. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Odmowa podania danych osobowych może skutkować niemożliwością świadczenia Usługi przez abi.olsztyn.pl.
  7. abi.olsztyn.pl może przetwarzać również następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Uczestnika szkolenia z usługi e-learning (dane eksploatacyjno-techniczne):
    1) oznaczenia identyfikujące Uczestnika szkolenia nadawane na podstawie danych, o których mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu,2) oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Uczestnik szkolenia,3) informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi e-learning,
  8. abi.olsztyn.pl, jako administrator danych zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników i Uczestników szkolenia. Dane te są zabezpieczone zgodnie z wymogami określonymi obowiązującymi przepisami prawa.
  9. Uczestnicy szkolenia mają prawo do wglądu i modyfikacji swoich danych osobowych.
  10. abi.olsztyn.pl może, na podstawie art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych, powierzać przetwarzanie danych osobowych Uczestników szkolenia innym podmiotom, w szczególności świadczącym usługi hostingowe i współorganizatorom szkoleń.

 § 9

Rozwiązanie umowy o świadczenie usług oraz postępowanie reklamacyjne

  1. Umowa o świadczenie usługi e-learning rozwiązuje się z upływem czasu, na jaki plik (pliki) szkolenia został udostępniony Użytkownikowi przez abi.olsztyn.pl.
  2. Reklamacje usług Użytkownik może składać w formie pisemnej, za pomocą listu poleconego na adres abi.olsztyn.pl, wskazany w § 2 ust. 1 Regulaminu. Reklamacja musi zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres pocztowy Użytkownika.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania listu poleconego przez abi.olsztyn.pl. O decyzji abi.olsztyn.pl Użytkownik zostanie powiadomiony pisemnie na adres podany w liście poleconym zawierającym reklamację.

§ 10

Postanowienia szczególne dotyczące konsumentów

  1. Użytkownikom, będącym konsumentami w rozumieniu przepisów prawa, na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. ustawy o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 683), przysługuje prawo odstąpienia od każdej umowy o świadczenie Usług zawartej z abi.olsztyn.pl, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zostać sporządzone na piśmie. Dla zachowania terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej, wystarczy wysłanie oświadczenia listem poleconym na adres abi.olsztyn.pl, wskazany w § 2 ust. 1 Regulaminu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać również złożone w postaci elektronicznej i wysłane abi.olsztyn.pl na adres poczty elektronicznej wskazany w § 2 ust. 1 Regulaminu.
  3. W razie odstąpienia przez Użytkownika od umowy o świadczenie Usługi odpłatnej, po dokonaniu płatności, abi.olsztyn.pl zwraca Użytkownikowi całą opłatę.
  4. Użytkownik opłacający Usługę e-learning przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi e-learning niezwłocznie po jej opłaceniu. W takim wypadku prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje od momentu rozpoczęcia świadczenia Usługi.

 § 11

Postanowienia końcowe

  1. abi.olsztyn.pl ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu, z zachowaniem praw Użytkowników, którzy wnieśli opłatę na poczet świadczenia usługi przez abi.olsztyn.pl.
  2. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie odbywać się będzie poprzez umieszczenie na stronach Serwisu oraz przesłanie na adres poczty elektronicznej, aktywnych kont Użytkowników Serwisu.
  3. Wszelkie pytania, opinie i wnioski dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz oświadczenia do abi.olsztyn.pl, Użytkownik może kierować na adres poczty elektronicznej, wskazany w § 2 ust. 1 Regulaminu.
  4. Regulamin wchodzi w życie i zaczyna obowiązywać od dnia 25 września 2017 roku.